Hotelul Sheraton Porto & Spa oferă o experiență de cazare de lux, cu 17 suite, 77 camere single și 241 camere duble, toate situate pe 12 etaje accesibile cu lift. Personalul vorbitor de engleză și franceză este disponibil 24 de ore din 24 la recepție, oferind asistență pentru check-in și check-out. Printre facilități se numără un serviciu de depozitare a bagajelor, un seif, un serviciu de schimb valutar și acces gratuit la internet wireless. Oaspeții pot explora zona înconjurătoare cu ajutorul serviciului de închiriere biciclete, iar un birou de turism este disponibil pentru rezervarea excursiilor.
Camerele sunt dotate cu aer condiționat și încălzire centrală, asigurând un confort optim. Fiecare cameră este mobilată cu un pat dublu, un pat queen-size sau un pat king-size, având facilități precum minibar, birou, frigider și un set pentru prepararea ceaiului/cafelei. Băile sunt echipate cu duș, cadă și bidet, iar produsele cosmetice sunt disponibile pentru confortul oaspeților. Hotelul oferă camere pentru nefumători și camere pentru fumători, precum și opțiuni accesibile pentru persoanele cu dizabilități.
Pentru relaxare și distracție, hotelul dispune de piscine interioare și exterioare, un bar la piscină și un jacuzzi. Oaspeții pot participa la diverse activități sportive, inclusiv ciclism, volei și golf, iar opțiunile de wellness includ un spa, saună, baie de aburi și tratamente de masaj. Programul de divertisment include muzică live și diverse activități recreative.
În ceea ce privește mesele, hotelul oferă un restaurant non-fumat și o zonă pentru fumători, cu opțiuni de mic dejun tip bufet, prânz à la carte și cină. Mesele dietetice și cele pentru copii pot fi pregătite la cerere, asigurând o experiență culinară adaptată nevoilor fiecărui oaspete. Hotelul acceptă diverse carduri de credit, inclusiv American Express, VISA, Diners Club și MasterCard.
