Onyx Hotel din Tbilisi oferă o experiență de cazare confortabilă și plăcută, fiind dotat cu o gamă variată de facilități. Personalul prietenos de la recepție este întotdeauna disponibil pentru a răspunde întrebărilor oaspeților. Printre serviciile oferite se numără un serviciu de depozitare a bagajelor, un seif și un bancomat, asigurând o ședere fără griji. Accesul la internet wireless este disponibil în zonele publice, iar biroul de turism ajută la organizarea excursiilor. Hotelul este accesibil și pentru persoanele cu dizabilități, având lift și facilități adaptate. Oaspeții pot profita de grădina hotelului pentru momente de relaxare în aer liber.
Camerele hotelului sunt dotate cu aer condiționat și încălzire centrală, asigurând un mediu confortabil. Fiecare cameră dispune de un pat dublu, un pat queen-size, un pat king-size sau un pat extensibil, iar paturile suplimentare pot fi solicitate. Printre facilități se numără un aparat de ceai/cafea, un presă pentru pantaloni și WiFi gratuit. Hotelul oferă camere de familie și camere pentru nefumători, adaptate nevoilor diverselor tipuri de oaspeți.
Pentru cei care doresc să se mențină activi, Onyx Hotel oferă o varietate de opțiuni de sport și divertisment, inclusiv ciclism, pescuit și echitație. Oaspeții se pot bucura de vreme frumoasă pe terasă sau pot participa la activități precum biliardul și aerobic. Zona de wellness include o saună și tratamente de masaj, iar hotelul dispune de un program de divertisment, muzică live și un cazinou.
În ceea ce privește mesele, hotelul oferă diverse opțiuni de dining, inclusiv un restaurant, o cafenea și un bar. În fiecare zi, oaspeții pot savura un bufet generos de mic dejun și prânz, iar meniul include mese dietetice și pentru copii. De asemenea, hotelul oferă opțiuni speciale de catering, asigurând o experiență culinară variată pentru toți oaspeții.
