Hotel Moon & Sun Porto oferă o gamă variată de facilități pentru a asigura o experiență plăcută oaspeților săi. Personalul prietenos de la recepție este întotdeauna disponibil pentru a răspunde întrebărilor, iar printre facilități se numără un serviciu de depozitare a bagajelor și un seif. Accesul la internet wireless în zonele publice permite oaspeților să rămână conectați, iar biroul de turism oferă asistență în rezervarea excursiilor. Hotelul dispune de facilități pentru persoanele cu dizabilități, inclusiv un lift și camere accesibile cu scaunul cu rotile. Oaspeții care sosesc cu mașina pot parca în garaj sau în parcarea hotelului (contra cost).
Camerele sunt dotate cu aer condiționat și încălzire centrală, fiind toate acoperite cu mochetă. Fiecare cameră include un pat dublu sau un pat queen-size, iar pătuțuri pentru copii și paturi suplimentare pot fi solicitate. Printre facilități se numără un seif, un minibar, un birou și o stație de ceai/cafea. De asemenea, oaspeții beneficiază de un telefon, televiziune prin satelit, radio, ceas deșteptător și WiFi. Băile sunt dotate cu duș, uscător de păr și produse cosmetice, iar camerele prietenoase cu persoanele cu dizabilități sunt disponibile.
Pentru relaxare, hotelul oferă o terasă la soare, iar oaspeții pot alege dintr-o varietate de activități, inclusiv ciclism, drumeții și un solariu. Programul de divertisment și muzica live sunt opțiuni excelente pentru a petrece timpul liber. De asemenea, oaspeții pot închiria biciclete pentru a explora împrejurimile.
În ceea ce privește mesele, Hotel Moon & Sun Porto dispune de un café și un bar, iar un bufet generos de mic dejun asigură un început excelent al zilei. Opțiuni speciale de mese, inclusiv mese dietetice, sunt disponibile, precum și catering special și gustări.
