Best Western Hotel Tbilisi City Center oferă o experiență de cazare confortabilă și plăcută în Tbilisi. Personalul prietenos de la recepție este întotdeauna disponibil pentru a răspunde întrebărilor oaspeților. Printre facilitățile hotelului se numără un serviciu de depozitare a bagajelor, un seif și acces gratuit la internet wireless în zonele publice. De asemenea, hotelul dispune de facilități accesibile pentru persoanele cu dizabilități și un lift. Oaspeții pot beneficia de un garaj (contra cost) și de un parc auto, iar grădina hotelului oferă un spațiu suplimentar pentru relaxare în aer liber.
Camerele hotelului sunt dotate cu aer condiționat și încălzire centrală, asigurând un mediu confortabil. Fiecare cameră are un balcon sau o terasă cu vedere la oraș, un pat king-size, minibar, birou și un set pentru prepararea ceaiului/cafelei. Oaspeții pot solicita paturi suplimentare, iar băile sunt echipate cu duș, uscător de păr și halate de baie. De asemenea, camerele sunt dotate cu televizor cu canale prin satelit, telefon și WiFi gratuit.
Pentru divertisment, hotelul oferă opțiuni precum drumeții, un program de divertisment și muzică live. Oaspeții pot savura o masă pe terasa hotelului în zilele cu vreme frumoasă. În apropiere se află numeroase atracții turistice, facilitând explorarea orașului Tbilisi.
În ceea ce privește mesele, hotelul dispune de un restaurant, o cafenea și un bar, oferind o varietate de opțiuni culinare. Un mic dejun continental tip bufet este servit zilnic, asigurând un început excelent al zilei. De asemenea, hotelul poate pregăti mese dietetice și pentru copii la cerere, precum și opțiuni speciale de catering.